Hallo Martin, > Mustertext Am einfachsten ist anrufen. Dann kommt das SV meist unkompliziert per Mail. Und wenn es nicht unkompliziert geht, dann hilft das persönliche Telefongespräch auf jeden Fall weiter (denn eine schriftliche Anfrage wird schriftlich beschieden, und dann ist der Zug erst mal abgefahren). Und egal ob kompliziert oder abgefahren: da hilft kein Mustertext mehr. Gruss, Markus